Expédition & conditions de paiement

EXPÉDITION

1. Les livraisons sont effectuées depuis notre usine.
2. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et sont à la charge du client.
3. Le client est informé de l'expédition de sa commande par l'envoi d'une confirmation d'expédition. Lors de l'achat/la commande, le client doit indiquer un tel e-mail, qui sera régulièrement vérifié. Nous demandons également de vérifier régulièrement les dossiers de spam, car les messages d'expédition automatisés se retrouvent souvent dans les dossiers de spam.
4. Sauf accord contraire, la livraison s'effectue jusqu'au bord du trottoir.
5. Le client doit signaler par e-mail les restrictions et autres facteurs (travaux, rénovation de routes, routes petites/étroites, zones piétonnes, pente de la route, etc.) qui pourraient entraver la livraison.
6. Le client est tenu d'accepter la livraison. Si le client refuse d'accepter la marchandise, tous les frais relatifs seront à la charge du client.
7. En cas de renvoi pour cause d'indisponibilité, les frais d'expédition seront facturés ultérieurement au client. En cas de nouvelle livraison, des frais d'expédition supplémentaires seront ajoutés.
8. Si la livraison est renvoyée ou ne peut pas être livrée en raison d'une adresse de livraison incorrecte et qu'elle est ensuite à nouveau livrée ou livrée à l'adresse correcte après avoir consulté le client, les frais d'expédition seront à nouveau facturés au client.
9. L'adresse de livraison indiquée lors de l'achat/la commande ne peut être modifiée que par écrit et par e-mail. Pour le changement de l'adresse de livraison après la confirmation d'expédition, des frais supplémentaires de 50% des frais d'expédition seront facturés.
10. Le client ne doit pas retarder inutilement le transporteur. Dans le cas contraire, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
11. Le déchargement de la marchandise incombe au client et est à sa charge. Le vendeur n'est pas responsable du déchargement.
12. Le transporteur peut refuser de décharger la livraison si le client ou la personne désignée par le client n'est pas sur place au moment de la livraison pour réceptionner la livraison. Tous les frais supplémentaires qui peuvent en résulter sont à la charge du client.
13. La livraison peut être entièrement refusée si l'adresse de livraison indiquée est considérée par le vendeur comme dangereuse pour le transport, y compris les zones de guerre, les quarantaines (force majeure), etc. Le vendeur résilie alors le contrat. Les paiements déjà effectués seront remboursés.
14. Après la livraison, le client est responsable de la conservation de la marchandise. Les produits en bois doivent être conservés dans des locaux dont l'humidité relative est comprise entre 45 et 65%.
15. Le risque est transféré à l'acheteur dès la mise à disposition de la marchandise par le vendeur à l'adresse de livraison convenue.

CONDITIONS DE PAIEMENT

1. Le client dispose de différents modes de paiement, qui sont indiqués dans la boutique en ligne du vendeur.
2. Le mode de paiement est défini lors de l'achat/la commande.
3. Si le mode de paiement « EU Standard Bank Transfer » est sélectionné, le paiement est dû immédiatement dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant la conclusion du contrat.
4. Si le mode de paiement « PayPal » est sélectionné, le traitement du paiement est effectué par le service de paiement PayPal.
5. D'autres modes de paiement (paiements partiels) ne peuvent être convenus que par écrit.
6. Tous les paiements doivent être effectués dans leur intégralité, comme convenu dans l'achat/la commande.
7. Si le client ne remplit pas correctement ses obligations de paiement et/ou est en retard de paiement, le vendeur peut modifier les délais de livraison indiqués lors de l'achat/la commande ou résilier le contrat.
8. Les clients venant de l'extérieur de l'UE doivent s'acquitter de tous les impôts, taxes et autres frais annexes d'importation.